Change and Return

Cambio y Retorno

Si no está satisfecho con su compra a la llegada, tiene catorce (14) días a partir de la fecha de entrega para devolver o cambiar el artículo. ¿Qué debes hacer? Inicie sesión en nuestro sitio web. Una vez que haya iniciado sesión en su área privada, acceda al menú de pedidos.

Dentro de la lista de pedidos, busque el pedido que desea devolver y haga clic en el botón “Devolver artículos”. Seleccione el producto que desea devolver dentro del pedido. Seleccione la causa de retorno dentro del menú desplegable. Seleccione el tipo de devolución: reembolso de dinero o cambio por otro tamaño o color. Si la devolución es un cambio de tamaño o un cambio de color, seleccione el modelo que desea hacer en el menú desplegable que aparece en la pantalla al seleccionar la opción. Haga clic en el botón “Confirmar devolución”.

Usted comenzó el proceso de devolución! Espera el correo de confirmación; Te explicará tus siguientes pasos.